“Notre client vend de plus en plus à l’étranger. Les attentes du service client augmentent donc également.”
L'INTÉGRATION DU SERVICE CLIENT
Nous aidons notre client finlandais dans l'internationalisation de sa boutique en ligne au niveau du service client. https://www.lamnia.com/de / https://www.lamnia.com/fr
Des numéros de téléphone locaux français, allemand et anglais ont été mis à disposition et intégrés dans la boutique en ligne.
EXÉCUTION DU SERVICE CLIENT
WeGlobalize assure un service complet pour les clients germanophones, francophones et anglophones par téléphone et par mail.
Tout est mis en oeuvre pour répondre aux exigences telles que "service client local avec des interlocuteurs natifs" et "travailler avec le système de service client de notre client".
TRADUCTIONS
WeGlobalize s'occupe régulièrement de la traduction des newsletters en français et en allemand et livre les résultats dans un délai très court.
Nous proposons également des solutions pour des questions administratives à l'étranger.