“Notre client connait un grand succès depuis de nombreuses années dans son pays d’origine, la Bulgarie, dans le secteur des activités de plein air. Avec notre aide, une expansion à l’étranger est rapidement possible.”
TRADUCTIONS
WeGlobalize a ajouté aux deux langues de la boutique en ligne (bulgare, anglais) deux autres langues : le français et l'allemand https://basecamp-shop.com/de / https://basecamp-shop.com/fr .
TRADUCTIONS
Nous avons effectué une traduction professionnelle d'une grande partie de la boutique en ligne en allemand et en français, et nous traduisons régulièrement les newsletters et les nouvelles descriptions de produits.
SERVICE CLIENT
WeGlobalize assure le service client complet pour les versions allemande et française du site par téléphone et par e-mail.
Nous répondons à leurs exigences telles que "service client local avec des interlocuteurs natifs" et "travailler dans le système de service client de nos clients" (y compris les demandes Amazon) et les mettons en place.
SOLUTION DE RETOUR /LABEL DE QUALITÉ
Les clients de France et d'Allemagne n'ont pas à envoyer leurs retours en Bulgarie - nous avons des adresses de retour locales.
Après traitement des retours, notre client détermine le moment de l'envoi des retours groupés en Bulgarie.
Nous préparons actuellement l'intégration d'un label de qualité allemand.
